Уведомления

Kindred держит вас в курсе того, что происходит в семье: новые публикации, комментарии, сообщения, события, дни рождения и новые участники. Всё это попадает во входящие уведомления, а вы выбираете, по каким каналам до вас могут доходить семейные сообщения.

Входящие уведомления

Как открыть

• На iPhone и iPad: нажмите на колокольчик вверху вкладки Главная или откройте вкладку Я и нажмите Уведомления (первая строка под вашим профилем).
• На Android: нажмите на колокольчик вверху вкладки Главная или откройте Я и нажмите Уведомления.
• В браузере: выберите Уведомления в боковой панели, нажмите на колокольчик на вкладке Главная или откройте Я и выберите Уведомления.

Число непрочитанных уведомлений видно на колокольчике, в строке Уведомления и значком на вкладке Я. На iPhone и iPad оно также показывается значком на иконке приложения Kindred. В браузере оно видно рядом с пунктом Уведомления в боковой панели.

Что там есть

У каждого уведомления есть значок его типа, заголовок (обычно название семьи), короткое описание и время, прошедшее с события. У непрочитанных красная точка. Во входящих хранятся последние 100 уведомлений, новые сверху. Если уведомлений нет, вы увидите Новых уведомлений нет.

Уведомление приходит, когда:

Уведомления о ваших собственных действиях вам не приходят. Уведомления о действиях заблокированных вами людей вам не отправляются.

Как отметить уведомления прочитанными

• На iPhone, iPad и Android: при открытии входящих все уведомления отмечаются прочитанными.
• В браузере: выберите уведомление, чтобы отметить его прочитанным, или нажмите Отметить всё как прочитанное вверху.

Уведомления во входящих служат записью событий: нажатие на уведомление не открывает публикацию или сообщение. Чтобы посмотреть подробности, перейдите на нужную вкладку (например, Сообщения или События).

Пуш-уведомления на устройстве

iPhone и iPad

После входа iPhone или iPad спросит, может ли Kindred присылать вам уведомления. Нажмите Разрешить, чтобы их получать.

• Уведомления показываются баннерами со звуком, даже когда Kindred открыт.
• Нажатие на уведомление открывает Kindred в нужном месте: сообщения открывают вкладку Сообщения, события и дни рождения открывают События, новый участник открывает Древо, а остальное открывает вкладку Главная. Если уведомление касается другого вашего семейного древа, Kindred переключится на это древо.
• Если раньше вы выбрали Не разрешать, включите уведомления в приложении «Настройки» на устройстве, в разделе «Уведомления», затем «Kindred».

Когда вы выходите из аккаунта, этот iPhone или iPad перестаёт получать пуш-уведомления для вашего аккаунта.

Android

Kindred для Android пока не показывает пуш-уведомления. Уведомления всё равно собираются во входящих, а число непрочитанных видно на колокольчике и на вкладке Я. Семейные сообщения также могут приходить вам по почте, через WhatsApp или по SMS, если вы разрешили эти каналы (см. ниже).

Браузер

Веб-приложение на kindredplace.app не отправляет уведомления браузера. Пока оно открыто, число непрочитанных обновляется примерно раз в минуту.

Как выбрать, по каким каналам до вас доходят семейные сообщения

Эти настройки определяют, какие каналы могут использовать другие участники, когда отправляют вам сообщение.

Где найти настройки

• На iPhone и iPad: откройте вкладку Я, затем в разделе Настройки нажмите Уведомления.
• На Android: откройте Я, затем в разделе Настройки нажмите Уведомления.
• В браузере: откройте Я и прокрутите до раздела Уведомления.

Каналы

Включайте и выключайте каждый канал его переключателем. Изменения сохраняются сразу.

• Приложение Kindred: пуш-уведомления на iPhone или iPad. Включено по умолчанию.
• Эл. почта: семейные сообщения на адрес почты, с которым вы входите. Включено по умолчанию.
• WhatsApp: семейные сообщения текстом в WhatsApp. Выключено по умолчанию.
• SMS: семейные сообщения в виде SMS. Выключено по умолчанию.

Как написано в настройках: Выберите, как получать семейные сообщения. По выключенному каналу вам никто не напишет.

Что нужно знать:

• Приложение Kindred отвечает за все пуш-уведомления, а не только за сообщения. Если выключить его, не будет и пуш-уведомлений о публикациях, комментариях, отметках, событиях, днях рождения и новых участниках. Во входящих они всё равно появятся.
• Эл. почта, WhatsApp и SMS используются только для семейных сообщений. Kindred не пишет вам на почту или в SMS о публикациях, отметках или комментариях.
• Что бы вы ни выбрали, отправленные вам сообщения всегда видны на вкладке Сообщения и во входящих.
• Чтобы работали WhatsApp и SMS, добавьте номер в профиль: откройте Я, нажмите Изменить профиль и заполните поле Телефон, а также Номер WhatsApp, если он отличается от телефона. Если отдельного номера WhatsApp нет, WhatsApp использует номер телефона. SMS всегда приходят на номер из поля Телефон. См. Ваш профиль.

Аккаунты детей

Дети младше 13 лет видят в настройках только Приложение Kindred и Эл. почта. WhatsApp и SMS у них всегда выключены, и добавить номер телефона они не могут. Когда Kindred пишет ребёнку на почту, его родители (опекуны) тоже получают копию. См. Дети и родители.

Новости и предложения Kindred

Иногда Kindred может рассказывать о новых функциях и предложениях. Это выключено, пока вы сами не включите.

• Переключатель: в тех же настройках уведомлений включите Новости и предложения Kindred. Под ним написано: Редкие новости о функциях и предложения, не чаще раза в день. Выключено, пока вы не включите.
• Карточка на вкладке «Главная»: на вкладке Главная может появиться карточка с вопросом Сообщать о новинках? Нажмите Да, сообщайте, чтобы включить новости, или Нет, спасибо, чтобы скрыть карточку. В обоих случаях карточка больше не появится на этом устройстве или в этом браузере, а передумать можно позже в настройках.

Объявления приходят во входящие, а на iPhone и iPad ещё и пуш-уведомлением. Не больше одного в день. Некоторые из них на iPhone или iPad открывают веб-страницу при нажатии. Чтобы их больше не получать, выключите переключатель в любой момент.

Аккаунты детей никогда не получают объявления и не видят ни переключателя, ни карточки.

Частые вопросы

На iPhone не приходят пуш-уведомления. Что проверить?

Проверьте, что Приложение Kindred включено в настройках уведомлений Kindred и что уведомления для Kindred разрешены в приложении «Настройки» на устройстве. Затем выйдите из Kindred и войдите снова, чтобы устройство зарегистрировалось заново. См. Решение проблем.

Почему на Android нет уведомлений?

В Kindred для Android пуш-уведомления пока недоступны. Проверяйте колокольчик на вкладке Главная, а если хотите получать семейные сообщения вне приложения, включите Эл. почта, WhatsApp или SMS.

Можно ли выключить уведомления только для одной семьи?

Нет. Настройки уведомлений действуют на весь аккаунт, во всех ваших семейных древах.

Можно ли отключить уведомления о публикациях и отметках, но оставить сообщения?

По отдельности нельзя. Переключатель Приложение Kindred включает или выключает пуш-уведомления сразу для всего. Можно выключить его и оставить Эл. почта: тогда сообщения будут приходить на почту, а всё остальное будет ждать во входящих.

Если выключить почту, перестанут приходить письма с кодами подтверждения и сброса пароля?

Нет. Настройки каналов касаются только семейных сообщений. Kindred по-прежнему присылает на почту коды для входа и коды сброса пароля.

Приходит ли напоминание перед событием?

Kindred присылает напоминание в день каждого дня рождения. О других событиях семья получает уведомление один раз, когда их добавляют. См. События и дни рождения.

Похожие статьи

• Сообщения для семьи
• События и дни рождения
• Семейная лента
• Ваш профиль
• Дети и родители
• Решение проблем