Notifications
Sur cette page
Kindred vous tient au courant de la vie de votre famille : nouvelles publications, commentaires, messages, événements, anniversaires et nouveaux membres. Tout arrive dans votre boîte de notifications, et vous choisissez par quels canaux les messages familiaux peuvent vous parvenir.
Votre boîte de notifications
L’ouvrir
- Sur iPhone et iPad : touchez la cloche en haut de l’onglet Accueil, ou allez dans l’onglet Moi et touchez Notifications (la première ligne sous votre profil).
- Sur Android : touchez la cloche en haut de l’onglet Accueil, ou allez dans Moi et touchez Notifications.
- Sur le web : choisissez Notifications dans la barre latérale, sélectionnez la cloche dans Accueil, ou ouvrez Moi et choisissez Notifications.
Le nombre de notifications non lues s’affiche sur la cloche, sur la ligne Notifications et sous forme de pastille sur l’onglet Moi. Sur iPhone et iPad, il apparaît aussi en pastille sur l’icône de l’application Kindred. Sur le web, il s’affiche à côté de Notifications dans la barre latérale.
Ce qu’elle contient
Chaque notification comporte une icône selon son type, un titre (en général le nom de la famille), une courte description et le temps écoulé depuis. Les notifications non lues ont un point rouge. La boîte conserve vos 100 dernières notifications, des plus récentes aux plus anciennes. Quand il n’y a rien, vous voyez Vous êtes à jour.
Vous recevez une notification quand :
| Ce qui se passe | Qui la reçoit |
|---|---|
| Une nouvelle publication est partagée | Tous les autres membres de la famille |
| Quelqu’un commente votre publication | Vous, l’auteur de la publication |
| Quelqu’un aime votre publication | Vous, l’auteur de la publication |
| Quelqu’un envoie un message | Les personnes à qui il est adressé |
| Un nouvel événement est ajouté | Tous les autres membres de la famille |
| C’est l’anniversaire de quelqu’un aujourd’hui | Toute la famille, sauf la personne qui fête son anniversaire |
| Quelqu’un rejoint la famille | Tous les autres membres de la famille |
| Vous êtes ajouté à un nouvel arbre généalogique, ou en devenez propriétaire | Vous |
| Kindred publie une annonce | Uniquement les personnes qui ont activé Actualités et offres Kindred |
Vous ne recevez jamais de notification pour vos propres actions. Les notifications provoquées par une personne que vous avez bloquée ne vous sont pas envoyées.
Marquer les notifications comme lues
- Sur iPhone, iPad et Android : ouvrir la boîte marque tout comme lu.
- Sur le web : sélectionnez une notification pour la marquer comme lue, ou sélectionnez Tout marquer comme lu en haut.
Les notifications de la boîte servent d’historique : en toucher une n’ouvre pas la publication ni le message. Pour voir les détails, allez dans l’onglet correspondant (par exemple Messages ou Événements).
Notifications push sur votre appareil
iPhone et iPad
Après la connexion, votre iPhone ou iPad vous demande si Kindred peut vous envoyer des notifications. Touchez Autoriser pour les recevoir.
- Les notifications s’affichent sous forme de bannières avec un son, même quand Kindred est ouvert.
- Toucher une notification ouvre Kindred au bon endroit : les messages ouvrent l’onglet Messages, les événements et anniversaires ouvrent Événements, un nouveau membre ouvre l’Arbre, et le reste ouvre Accueil. Si la notification concerne un autre de vos arbres généalogiques, Kindred bascule sur cet arbre.
- Si vous avez choisi Refuser auparavant, activez les notifications dans l’app Réglages de votre appareil, sous Notifications puis Kindred.
Quand vous vous déconnectez, cet iPhone ou iPad ne reçoit plus de notifications push pour votre compte.
Android
Kindred pour Android n’affiche pas encore de notifications push. Vos notifications s’accumulent quand même dans la boîte, avec le nombre de non lues sur la cloche et sur l’onglet Moi. Les messages familiaux peuvent aussi vous parvenir par e-mail, WhatsApp ou SMS, si vous autorisez ces canaux (voir plus bas).
Web
L’application web sur kindredplace.app n’envoie pas de notifications de navigateur. Tant qu’elle est ouverte, le nombre de non lues se met à jour environ une fois par minute.
Choisir comment les messages familiaux vous parviennent
Ces réglages déterminent les canaux que les autres membres peuvent utiliser quand ils vous envoient un message.
Trouver les réglages
- Sur iPhone et iPad : allez dans l’onglet Moi, puis sous Réglages touchez Notifications.
- Sur Android : allez dans Moi, puis sous Réglages touchez Notifications.
- Sur le web : ouvrez Moi et faites défiler jusqu’à la section Notifications.
Les canaux
Activez ou désactivez chaque canal avec son interrupteur. Les changements sont enregistrés immédiatement.
- Appli Kindred : notifications push sur votre iPhone ou iPad. Activé par défaut.
- E-mail : messages familiaux envoyés à l’adresse e-mail de connexion. Activé par défaut.
- WhatsApp : messages familiaux envoyés sous forme de messages WhatsApp. Désactivé par défaut.
- SMS : messages familiaux envoyés par SMS. Désactivé par défaut.
Comme l’indiquent les réglages : Choisissez comment les messages vous parviennent. Un canal désactivé ne sera plus utilisé.
Bon à savoir :
- Appli Kindred couvre toutes les notifications push, pas seulement les messages. Si vous le désactivez, vous ne recevrez pas non plus de notifications push pour les publications, commentaires, j’aime, événements, anniversaires ou nouveaux membres. Elles apparaissent toujours dans votre boîte.
- E-mail, WhatsApp et SMS servent uniquement aux messages familiaux. Kindred ne vous envoie ni e-mail ni SMS au sujet des publications, des j’aime ou des commentaires.
- Quel que soit votre choix, les messages qui vous sont envoyés s’affichent toujours dans votre onglet Messages et dans votre boîte.
- Pour que WhatsApp et SMS fonctionnent, ajoutez votre numéro à votre profil : allez dans Moi, touchez Modifier le profil et remplissez Téléphone, ainsi que Numéro WhatsApp s’il est différent de votre téléphone. WhatsApp utilise votre numéro de téléphone quand il n’y a pas de numéro WhatsApp à part. Les SMS sont toujours envoyés à votre numéro de Téléphone. Voir Votre profil.
Comptes enfants
Les enfants de moins de 13 ans ne voient que Appli Kindred et E-mail dans leurs réglages. WhatsApp et les SMS sont toujours désactivés pour eux, et ils ne peuvent pas ajouter de numéro de téléphone. Quand Kindred envoie un e-mail à un enfant, ses parents (tuteurs) en reçoivent aussi une copie. Voir Enfants et parents.
Actualités et offres Kindred
Kindred peut de temps en temps vous informer des nouveautés et des offres. C’est désactivé, sauf si vous l’activez.
- L’interrupteur : dans les mêmes réglages de notifications, activez Actualités et offres Kindred. La mention en dessous indique : Annonces occasionnelles sur les nouveautés et offres, au plus une fois par jour. Désactivé sauf si vous l’activez.
- La carte dans Accueil : l’onglet Accueil peut afficher une carte demandant Être informé des nouveautés ? Touchez Oui, tenez-moi au courant pour activer les actualités, ou Non merci pour masquer la carte. Dans les deux cas, la carte ne réapparaît plus sur cet appareil ou ce navigateur, et vous pouvez changer d’avis plus tard dans les réglages.
Les annonces arrivent dans votre boîte et, sur iPhone et iPad, sous forme de notification push. Vous en recevez au plus une par jour. Certaines ouvrent une page web quand vous les touchez sur iPhone ou iPad. Désactivez l’interrupteur à tout moment pour ne plus en recevoir.
Les comptes enfants ne reçoivent jamais d’annonces, et ne voient ni l’interrupteur ni la carte.
Questions fréquentes
Je ne reçois pas de notifications push sur mon iPhone. Que dois-je vérifier ?
Vérifiez que Appli Kindred est activé dans les réglages de notifications de Kindred, et que les notifications de Kindred sont autorisées dans l’app Réglages de votre appareil. Ensuite, déconnectez-vous de Kindred puis reconnectez-vous, pour que votre appareil s’enregistre à nouveau. Voir Dépannage.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de notifications sur Android ?
Les notifications push ne sont pas encore disponibles dans Kindred pour Android. Consultez la cloche dans Accueil pour voir la nouvelle activité, et activez E-mail, WhatsApp ou SMS si vous voulez que les messages familiaux vous parviennent en dehors de l’application.
Puis-je désactiver les notifications pour une seule famille ?
Non. Les réglages de notifications s’appliquent à tout votre compte, dans tous vos arbres généalogiques.
Puis-je arrêter les notifications pour les publications et les j’aime, mais garder les messages ?
Pas séparément. L’interrupteur Appli Kindred active ou désactive les notifications push pour tout. Vous pouvez le désactiver et garder E-mail activé : les messages vous parviendront alors par e-mail, et tout le reste vous attendra dans votre boîte.
Désactiver l’e-mail arrête-t-il les e-mails de vérification et de réinitialisation du mot de passe ?
Non. Les réglages des canaux ne s’appliquent qu’aux messages familiaux. Kindred vous envoie toujours par e-mail les codes de connexion et de réinitialisation du mot de passe.
Est-ce que je reçois un rappel avant un événement ?
Kindred envoie un rappel le jour de chaque anniversaire. Les autres événements sont signalés une seule fois à la famille, au moment de leur ajout. Voir Événements et anniversaires.