Notificaciones
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Kindred te mantiene al día de lo que pasa en tu familia: nuevas publicaciones, comentarios, mensajes, eventos, cumpleaños y nuevos miembros. Todo llega a tu bandeja de notificaciones, y tú eliges por qué canales pueden llegarte los mensajes de la familia.
Tu bandeja de notificaciones
Abrirla
- En iPhone y iPad: toca la campana arriba de la pestaña Inicio, o ve a la pestaña Yo y toca Notificaciones (la primera fila debajo de tu perfil).
- En Android: toca la campana arriba de la pestaña Inicio, o ve a Yo y toca Notificaciones.
- En la web: elige Notificaciones en la barra lateral, selecciona la campana en Inicio, o abre Yo y elige Notificaciones.
El número de notificaciones sin leer aparece en la campana, en la fila Notificaciones y como insignia en la pestaña Yo. En iPhone y iPad también aparece como insignia en el icono de la app de Kindred. En la web, aparece junto a Notificaciones en la barra lateral.
Qué contiene
Cada notificación tiene un icono según su tipo, un título (normalmente el nombre de la familia), una breve descripción y cuánto hace que ocurrió. Las no leídas tienen un punto rojo. La bandeja guarda tus últimas 100 notificaciones, de la más reciente a la más antigua. Cuando no hay nada, ves Estás al día.
Recibes una notificación cuando:
| Qué pasó | Quién la recibe |
|---|---|
| Se comparte una nueva publicación | Todos los demás de la familia |
| Alguien comenta tu publicación | Tú, como autor de la publicación |
| A alguien le gusta tu publicación | Tú, como autor de la publicación |
| Alguien envía un mensaje | Las personas a las que se envió |
| Se añade un nuevo evento | Todos los demás de la familia |
| Hoy es el cumpleaños de alguien | Toda la familia salvo quien cumple años |
| Alguien se une a la familia | Todos los demás de la familia |
| Te añaden a un nuevo árbol familiar o te hacen su propietario | Tú |
| Kindred publica un anuncio | Solo quienes activaron Novedades y ofertas de Kindred |
Las notificaciones de tus propias acciones nunca te llegan a ti. Tampoco te llegan las notificaciones causadas por alguien a quien has bloqueado.
Marcar notificaciones como leídas
- En iPhone, iPad y Android: al abrir la bandeja, todo se marca como leído.
- En la web: selecciona una notificación para marcarla como leída, o selecciona Marcar todo como leído arriba.
Las notificaciones de la bandeja son un registro: al tocar una no se abre la publicación ni el mensaje. Para ver los detalles, ve a la pestaña correspondiente (por ejemplo, Mensajes o Eventos).
Notificaciones push en tu dispositivo
iPhone y iPad
Después de iniciar sesión, tu iPhone o iPad te pregunta si Kindred puede enviarte notificaciones. Toca Permitir para recibirlas.
- Las notificaciones aparecen como avisos con sonido, incluso con Kindred abierto.
- Al tocar una notificación, Kindred se abre en el sitio adecuado: los mensajes abren la pestaña Mensajes, los eventos y cumpleaños abren Eventos, un nuevo miembro abre el Árbol y el resto abre Inicio. Si la notificación es de otro de tus árboles familiares, Kindred cambia a ese árbol.
- Si antes elegiste No permitir, activa las notificaciones en la app Ajustes de tu dispositivo, en Notificaciones y luego Kindred.
Cuando cierras sesión, ese iPhone o iPad deja de recibir notificaciones push de tu cuenta.
Android
Kindred para Android todavía no muestra notificaciones push. Tus notificaciones se siguen acumulando en la bandeja, con el número de no leídas en la campana y en la pestaña Yo. Los mensajes de la familia también pueden llegarte por correo, WhatsApp o SMS, si permites esos canales (ver más abajo).
Web
La app web en kindredplace.app no envía notificaciones del navegador. Mientras está abierta, el número de no leídas se actualiza aproximadamente una vez por minuto.
Elige cómo te llegan los mensajes de la familia
Estos ajustes deciden qué canales pueden usar los demás miembros cuando te envían un mensaje.
Dónde están los ajustes
- En iPhone y iPad: ve a la pestaña Yo y, en Ajustes, toca Notificaciones.
- En Android: ve a Yo y, en Ajustes, toca Notificaciones.
- En la web: abre Yo y desplázate hasta la sección Notificaciones.
Los canales
Activa o desactiva cada canal con su interruptor. Los cambios se guardan al instante.
- App de Kindred: notificaciones push en tu iPhone o iPad. Activado de forma predeterminada.
- Correo: mensajes de la familia enviados a la dirección de correo con la que inicias sesión. Activado de forma predeterminada.
- WhatsApp: mensajes de la familia enviados como textos de WhatsApp. Desactivado de forma predeterminada.
- SMS: mensajes de la familia enviados como SMS. Desactivado de forma predeterminada.
Como dicen los ajustes: Elige cómo te llegan los mensajes. Si desactivas un canal, nadie podrá escribirte por él.
Ten en cuenta:
- App de Kindred abarca todas las notificaciones push, no solo los mensajes. Si lo desactivas, tampoco recibirás notificaciones push de publicaciones, comentarios, me gusta, eventos, cumpleaños ni nuevos miembros. Seguirán apareciendo en tu bandeja.
- Correo, WhatsApp y SMS solo se usan para los mensajes de la familia. Kindred no te envía correos ni SMS sobre publicaciones, me gusta o comentarios.
- Elijas lo que elijas, los mensajes que te envían siempre aparecen en tu pestaña Mensajes y en tu bandeja.
- Para que funcionen WhatsApp y SMS, añade tu número a tu perfil: ve a Yo, toca Editar perfil y rellena Teléfono, y Número de WhatsApp si es distinto de tu teléfono. WhatsApp usa tu número de teléfono cuando no hay un número de WhatsApp aparte. Los SMS siempre van a tu número de Teléfono. Consulta Tu perfil.
Cuentas infantiles
Los menores de 13 años solo ven App de Kindred y Correo en sus ajustes. WhatsApp y los SMS siempre están desactivados para ellos, y no pueden añadir un número de teléfono. Cuando Kindred envía un correo a un niño, sus padres (tutores) también reciben una copia. Consulta Niños y padres.
Novedades y ofertas de Kindred
De vez en cuando, Kindred puede contarte novedades y ofertas. Esto está desactivado salvo que lo actives.
- El interruptor: en los mismos ajustes de notificaciones, activa Novedades y ofertas de Kindred. La nota de debajo dice: Anuncios ocasionales sobre funciones nuevas y ofertas, como mucho una vez al día. Desactivado salvo que lo actives.
- La tarjeta de Inicio: la pestaña Inicio puede mostrar una tarjeta que pregunta ¿Quieres saber las novedades? Toca Sí, avísame para activar las novedades, o No, gracias para ocultar la tarjeta. En los dos casos, la tarjeta no vuelve a aparecer en ese dispositivo o navegador, y puedes cambiar de idea más tarde en los ajustes.
Los anuncios llegan a tu bandeja y, en iPhone y iPad, como notificación push. Recibes como mucho uno al día. Algunos abren una página web al tocarlos en iPhone o iPad. Desactiva el interruptor cuando quieras para dejar de recibirlos.
Las cuentas infantiles nunca reciben anuncios, y no ven ni el interruptor ni la tarjeta.
Preguntas frecuentes
No recibo notificaciones push en mi iPhone. ¿Qué reviso?
Comprueba que App de Kindred está activado en los ajustes de notificaciones de Kindred, y que las notificaciones de Kindred están permitidas en la app Ajustes de tu dispositivo. Después cierra sesión en Kindred y vuelve a iniciarla, para que tu dispositivo se registre de nuevo. Consulta Solución de problemas.
¿Por qué no recibo notificaciones en Android?
Las notificaciones push todavía no están disponibles en Kindred para Android. Mira la campana de Inicio para ver la nueva actividad, y activa Correo, WhatsApp o SMS si quieres que los mensajes de la familia te lleguen fuera de la app.
¿Puedo desactivar las notificaciones de una sola familia?
No. Los ajustes de notificaciones se aplican a toda tu cuenta, en todos tus árboles familiares.
¿Puedo dejar de recibir notificaciones de publicaciones y me gusta pero seguir recibiendo mensajes?
No por separado. El interruptor App de Kindred activa o desactiva las notificaciones push de todo. Puedes desactivarlo y dejar Correo activado, para que los mensajes te sigan llegando por correo mientras todo lo demás te espera en la bandeja.
Si desactivo el correo, ¿dejaré de recibir los correos de verificación y de restablecimiento de contraseña?
No. Los ajustes de canales solo se aplican a los mensajes de la familia. Kindred te sigue enviando por correo los códigos de inicio de sesión y de restablecimiento de contraseña.
¿Recibo un aviso antes de un evento?
Kindred envía un aviso el día de cada cumpleaños. Los demás eventos avisan a la familia una vez, cuando se añaden. Consulta Eventos y cumpleaños.