מחיקת החשבון
בעמוד זה
אפשר למחוק את חשבון ה־Kindred בעצמכם בכל זמן, באפליקציה או בדפדפן. המחיקה נכנסת לתוקף מיד ואי אפשר לבטל אותה. המדריך הזה מראה את השלבים בכל פלטפורמה ומסביר בדיוק מה נמחק ומה נשאר בשביל המשפחה. הסיכום המשפטי נמצא בעמוד מחיקת החשבון.
לפני שמתחילים
- רוצים להתרחק רק ממשפחה אחת? צאו במקום זאת מעץ המשפחה הזה עם יציאה מהמשפחה, ושמרו על החשבון. ראו חברים ותפקידים.
- אתם הבעלים של עץ משפחה? אם יש בו אנשים נוספים, Kindred הופכת אחד מהם לבעלים כשאתם מוחקים את החשבון. אם אתם החברים היחידים, העץ כולו נמחק (ראו בהמשך).
- אתם הורים של חשבון ילד? מחיקת החשבון שלכם לא מוחקת את החשבון של הילד. אם אתם רוצים שהוא יימחק, מחקו אותו קודם באני ← ילדים. ראו ילדים והורים.
- שמרו את מה שחשוב. שמרו תמונות שאתם רוצים להשאיר, ושקלו לייצא את עץ המשפחה כתמונה או כ־PDF. ראו שיתוף או הדפסה של עץ המשפחה.
מחיקת החשבון
ב־iPhone וב־iPad
- פתחו את Kindred והיכנסו לחשבון.
- עברו ללשונית אני.
- גללו לתחתית והקישו מחיקת חשבון.
- קראו את למחוק את החשבון?
- אשרו שזה אתם:
- אם אתם נכנסים עם סיסמה, הזינו את הסיסמה.
- אם אתם נכנסים רק עם Google או Apple, הקלידו את מילת האישור שמופיעה בכתבו מחיקה לאישור (בעברית המילה היא מחיקה; באנגלית היא DELETE, ואפשר להקליד אותה באותיות גדולות או קטנות).
- הקישו מחיקת חשבון.
ב־Android
- פתחו את Kindred והיכנסו לחשבון.
- עברו ללשונית אני.
- גללו לתחתית והקישו מחיקת חשבון.
- הזינו את הסיסמה, או הקלידו את מילת האישור אם אתם נכנסים רק עם Google.
- הקישו מחיקת חשבון.
בדפדפן
- עברו אל kindredplace.app/app והיכנסו לחשבון.
- פתחו את אני (השם והתמונה שלכם בתחתית סרגל הצד, או הלשונית אני במסך צר).
- בתחתית העמוד, בחרו מחיקת חשבון.
- הזינו את הסיסמה, או הקלידו את מילת האישור אם אתם נכנסים רק עם Google או Apple.
- בחרו מחיקת חשבון.
החשבון שלכם נמחק ואתם מנותקים מיד. בהודעת האישור כתוב: “פעולה זו מוחקת לצמיתות את החשבון, הפוסטים, התגובות והלייקים שלך. האנשים שהוספת יישארו בעץ בשביל המשפחה.”
הערה: אם הסיסמה שגויה, תופיע הודעה שהסיסמה לא נכונה. שכחתם אותה? התנתקו, השתמשו בשכחת סיסמה? כדי להגדיר סיסמה חדשה, ונסו שוב. ראו מתחילים עם Kindred.
מה נמחק
- החשבון, הפרופיל ופרטי הכניסה שלכם (כולל הקישור לכניסה עם Google או Apple).
- הפוסטים שלכם (עם התמונות שלהם), התגובות והלייקים שלכם.
- החברות שלכם בכל עץ משפחה.
- המכשירים הרשומים שלכם, כך שההתראות נעצרות, ותיבת ההתראות שלכם.
- ההעדפות שלכם לערוצי ההודעות.
- הדיווחים והחסימות שלכם (וכל חסימה שלכם על ידי אחרים).
עותקים בגיבויים של Kindred מוסרים מאוחר יותר, כמו שמתואר בעמוד מחיקת החשבון.
מה נשאר בשביל המשפחה
- אנשים בעץ המשפחה. כל מי שהוספתם, כולל הכרטיס שייצג אתכם, נשאר בעץ, בלי קישור לחשבון שלכם. מנהל/ת של העץ יכול/ה להסיר אותם, או שאתם יכולים לבקש זאת מהצוות של Kindred.
- היסטוריית שינויים. ההיסטוריה של כל עץ שומרת את הרשומות שלה, והשינויים שלכם מוצגים כאילו נעשו על ידי “חבר/ה לשעבר”.
- הודעות שכבר נמסרו באימייל, ב־WhatsApp או ב־SMS נשארות אצל הנמענים. Kindred לא יכולה למחוק אותן.
עצי משפחה בבעלותכם
- אם יש בעץ חברים נוספים, הבעלות עוברת למנהל/ת. אם אין מנהלים, היא עוברת לחבר שנמצא בעץ הכי הרבה זמן.
- אם אתם החברים היחידים, העץ נמחק יחד עם כל מה שיש בו: האנשים, הפוסטים והתמונות.
לא מצליחים להיכנס?
פנו לצוות של Kindred דרך התמיכה, מכתובת האימייל של החשבון שלכם, ובקשו למחוק את החשבון. הצוות יוודא שזה אתם לפני המחיקה. אפשר גם לבקש מהם להסיר מידע שקרוב משפחה הזין עליכם. ראו עמוד מחיקת החשבון.
שאלות נפוצות
אפשר לבטל את המחיקה?
לא. המחיקה מיידית וסופית. כדי להשתמש שוב ב־Kindred, צרו חשבון חדש ובקשו מהמשפחה הזמנות חדשות.
נרשמתי עם Google או Apple. צריך סיסמה?
לא. אם אין לחשבון שלכם סיסמה, Kindred תבקש מכם להקליד את מילת האישור במקום.
המשפחה שלי תדע שמחקתי את החשבון?
הפוסטים, התגובות והלייקים שלכם נעלמים, ואתם כבר לא מופיעים ברשימת החברים. הכרטיס שלכם נשאר בעץ, בלי הסימון שאתם ב־Kindred.
אפשר למחוק את החשבון של הילד שלי?
כן. הורה יכול למחוק אותו באני ← ילדים עם מחיקת החשבון. גם הילד יכול למחוק את החשבון של עצמו מהלשונית אני. ראו ילדים והורים.
אני רק רוצה להפסיק לקבל התראות או הודעות. צריך למחוק את החשבון?
לא. כבו את הערוצים שאתם לא רוצים בלשונית אני תחת התראות. ראו התראות.